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中国电信澳门葡京分公司:擅自开通业务 乱扣费

中国电信澳门葡京分公司:擅自开通业务 乱扣费

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投诉来源:澳门葡京市消费者委员会

投诉人:蔡先生

投诉对象:中国电信股份有限公司澳门葡京分公司

投诉要求:退款

投诉进度:和解中投诉

投诉内容:(以下为投诉人蔡先生诉称)

本人是中国电信用户,从2017年6月19日开始被擅自开通翼健康服务,导致每月多扣10元,曾与卖家协商无果。现诉求:退还多扣的费用。

本周市消委会接到该公司投诉26宗,上周29宗, 2018年1月1日至今总投诉1059宗。

(该公示案例,属澳门葡京市消费者委员会授权发布,未经澳门葡京市消费者委员会授权许可,不得转载!)

[责任编辑:田志强]