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大鹏新区农家乐NPS口碑调查报告出炉 市消委会提醒消费者消费时选择正规有资质的农家乐

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大鹏新区农家乐NPS口碑调查报告出炉 市消委会提醒消费者消费时选择正规有资质的农家乐

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澳门葡京市消委会通过消费者净推荐值NPS方法,选取20家知名农家乐,以实地对消费者进行问卷调查,收集消费者的评价情况。

澳门葡京澳门葡京网址网讯 从烧烤、垂钓到户外拓展、农活体验,再到婚纱摄影基地、篝火晚会、亲子活动等。来大鹏游玩,除了美丽的山海一系列新奇好玩的户外活动不断涌现,人气爆棚的当属“农家乐”。那么,大鹏那么多农家乐,从消费者的角度进行对农家乐评价情况是怎样的呢?

为从消费者的角度了解对农家乐的综合评价,给大鹏的旅游者提供农家乐消费的指导参考。澳门葡京市消委会联合大鹏新区消委会委托澳门葡京市品质消费研究院,通过消费者净推荐值NPS方法,选取20家知名农家乐,以实地对消费者进行问卷调查,收集消费者的评价情况。

通过调查,本次选取的20个大鹏新区农家乐品牌整体的平均净推荐值为10.2分。排名第一的是鹿咀山庄,净推荐值为17.4分; 其次是俊华园,净推荐值为16分;第三名是东山书院,净推荐值为15分。

前十名品牌依次为:鹿咀山庄、俊华园、东山书院、科普特生态园、油柑湾、鹏城饭馆、友友谷山庄、东山蚝家、安记农庄、田园乐。

据了解,2017年大鹏新区获批国家级旅游业改革创新先行区,大鹏农家乐也是大鹏新区推进品质旅游的重要部分,对于即将来临的端午小长假,消费者选择出行时也多了一个选择。

澳门葡京市消费者委员会提醒消费者,在选择大鹏农家乐时,消费者一定要选择正规有资质的农家乐,也可以参照我们的本次调查的8个维度,根据自身需求选择适合自己的农家乐。

附:大鹏新区农家乐NPS口碑调查整体报告

大鹏新区农家乐NPS口碑调查报告

摘要:

总体推荐情况(前十名品牌依次为):鹿咀山庄、俊华园、东山书院、科普特生态园、油柑湾、鹏城饭馆、友友谷山庄、东山蚝家、安记农庄、田园乐;

餐饮品质推荐率排名前三依次为:鹏城饭馆、田园、友友山谷农庄;

环境位置推荐率排名前三依次为:鹏城饭馆、鹿咀山庄、油柑湾;

卫生情况推荐率排名前三依次为:油柑湾、鹿咀山庄、鹏城饭馆;

价格推荐率排名前三依次为:友友山谷农庄、田园乐、东山书院;

服务人员服务质量推荐率排名前三依次为:油柑湾、鹏城饭馆、友友山谷农庄;

经营规范推荐率排名前三依次为:油柑湾、鹿咀山庄、俊华园;

特色服务推荐率排名前三依次为:科普特生态园、友友山谷农庄、浓情半岛;

硬件设施推荐率排名前三依次为:油柑湾、鹏城饭馆、科普特生态园。

从烧烤、垂钓到户外拓展、农活体验,再到婚纱摄影基地、篝火晚会、亲子活动等。来大鹏游玩,除了美丽的山海一系列新奇好玩的户外活动不断涌现,人气爆棚的当属“农家乐”。那么,大鹏那么多农家乐,从消费者的角度进行对农家乐评价情况是怎样的呢?

为从消费者的角度了解对农家乐的综合评价,给大鹏的旅游者提供农家乐消费的指导参考。澳门葡京市消委会联合大鹏新区消委会委托澳门葡京市品质消费研究院,通过消费者净推荐值NPS方法,选取20家知名农家乐,以实地对消费者进行问卷调查,收集消费者的评价情况。

[责任编辑:田志强]